Smazání účtu

V appce

Nastavení → Data a soukromí → Smazat účet. Pro potvrzení napíšeš e-mail účtu. Smaže se hned a nevratně:

účet a přihlášení na všech zařízeních,
přístupy Claude,
na serveru Papeeru všechny dokumenty, soubory příloh, historie verzí i koš,
sdílené odkazy (přestanou fungovat),
tvoje dotazy podpoře.

Běžící předplatné se před smazáním u Paddle zruší. Pokud máš zapnutou synchronizaci s úložištěm Google Disk, složka Papeer na tvém Google Disku zůstane — je tvoje a smazat ji můžeš sám.

Než účet smažeš, udělej si export: Nastavení → Data a soukromí → Exportovat vše.

Bez appky

Když se do appky nedostaneš, napiš ze stejného e-mailu, jaký má účet, na support@papeer.online a požádej o smazání. Účet smažeme stejně jako tlačítko v appce a odpovíme, až bude hotovo.

Co zůstane

V zálohách provozovatele zůstane zašifrovaná kopie po dobu uvedenou v Ochraně soukromí; po ní zmizí i odtud. E-maily, které už odešly (například odpovědi podpory), zůstávají ve schránkách příjemců.